Trasparenza e Condizioni Generali
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- Documenti relativi a prodotti finanziari
- Documenti relativi a contratti di locazione finanziaria
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Arbitro Bancario Finanziario
Dal 15 ottobre 2009 ha iniziato la propria attività l’Arbitro Bancario Finanziario, organismo collegiale destinato a fornire un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie bancarie.
Possono essere sottoposte all’ABF, dopo il mancato accoglimento di un reclamo o il mancato riscontro entro 30 giorni da parte della Banca, le controversie attinenti i servizi bancari e finanziari in genere (conti correnti, mutui, finanziamenti, assegni...) relative a fatti successivi all’ 1.01.2007 il cui valore economico non sia superiore a 100.000 euro.
Per approfondire è possibile scaricare la Guida Pratica inoltre,
presso le nostre filiali è disponibile la brochure
illustrativa del servizio.
Per saperne di più: www.arbitrobancariofinanziario.it
Si ricorda che i Fogli Informativi, l’Avviso denominato “Principali norme di trasparenza" e le Condizioni Generali sono altresì disponibili su supporto cartaceo presso Volkswagen Bank GmbH e presso i Punti Vendita Škoda che aderiscono alle iniziative Škoda Credit.